回到海外實體零售 AI 策展
OFFLINE RETAIL AI · EP02 · 門店體驗

Caper 智能購物車:一台購物車,如何變成消費者身旁的 Physical AI

攝影機、電子秤、室內定位、邊緣運算與結帳介面被裝進同一台購物車。Caper 的意義,不只是少排一次隊,而是把線下購物行為變成可即時理解與回應的資料流。

從購物工具,進化成移動式運算終端

Caper 於 2016 年在美國成立,2021 年 10 月被 Instacart 收購。報告引述公司資料指出,截至 2026 年 6 月,Caper 已進入美國 15 州、超過 100 座城市,也落地澳洲 Coles;英國 Morrisons 預計於年內部署。2026 年全年部署量預估年增 200%,顯示它已越過純概念展示,開始進入規模化驗證。

一台 Caper 購物車包含面向購物籃的攝影機、計量認證電子秤、室內定位模組、兩台外側環境攝影機,以及 NVIDIA Jetson 邊緣運算板。門店另外要設置專屬充電樁。這個組合說明,真正的 Physical AI 不是單一模型,而是感測器、算力、能源、軟體與門店流程一起運作。

消費者感受到的是少三個步驟

對顧客來說,技術最好像空氣:不用理解也能享受。生鮮可以直接在車內稱重,商品掃描與價格可即時顯示,結算也能在購物車完成。過去『拿商品、找秤重機、排隊結帳』的分段流程,被壓縮成一路完成。

這種體驗的戰略價值,是購物車在整段門店旅程中持續陪伴消費者。手機 APP 只有被打開時才有作用,購物車卻天然位於購物現場,也知道消費者當下在哪個區域、車內有什麼、還可能需要什麼。

REBUILT CHART · FIG.02

一台 Caper 購物車裡,裝了哪些能力?

XMY editorial reconstruction
VISION3 組攝影機

購物籃辨識與外部環境感知

SENSING電子秤+定位

生鮮稱重與門店位置情境

EDGE AINVIDIA Jetson

多感測器融合與即時推理

INTERFACE車載螢幕

商品、價格、推薦、廣告與結帳

STORE專屬充電樁

固定或移動式,決定可用率與周轉。

INTEGRATION零售交易系統

商品、促銷、會員、支付與庫存資料。

SCALE部署量預估 +200%

報告引用 Caper 2026 全年部署預期。

資料來源:中泰證券《海外線下零售的 AI 進展》(2026-08-12),第 1、5、6、7 頁。圖表由 XMY 依報告文字與數據重製,非原報告截圖;百分點與成長率依原始口徑呈現。

硬體部署只是第一關,門店整合才是護城河

智能購物車必須接上商品主檔、價格、促銷、會員、支付與庫存資料;還要處理電量、清潔、維修、錯誤辨識與尖峰時段調度。任何一個環節不穩,顧客就會從『好方便』瞬間切換成『還是人工快一點』。

報告同時提到,2026 年 1 月漢朔科技與澳洲 Woolworths 達成協議,首期預計向約 300 家門店交付 10,800 套智能購物車。這代表供給端正在擴張,但真正要觀察的不是出貨台數,而是活躍使用率、每車交易額、故障率與回本期。

這是「海外實體零售 AI 進展」第 2 篇。下一步不是再問 AI 能不能做,而是驗證它能否在真實門店裡持續創造可計算的收入、效率與信任。