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長虹建設:董事長的聲音,會不會比品牌還響?

長虹最響亮的品牌聲量來自董事長個人,公司自己的公益投入卻很少被一起記住;我的判讀是,聲量要存進制度,才會變成品牌資產。

謝銘元(艾克斯)質化整理

長虹建設:董事長發言成為品牌通路

年份品牌行動載體持續性
2023董事長評論央行限貸,新聞被轉貼至論壇討論媒體報導、PTT 房屋板多年
2025股東會談貸款政策,中央社引述下標股東會發言多年
2025年底董座專訪:隔年房市與接班團隊工商時報專訪單次
2026股東會談房市最壞情況已過股東會發言多年

謝銘元(艾克斯)依公開資料質化整理。

「房市鐵嘴」「最誠實建商」「營建股股王」「台客一號」,這四個封號屬於同一個人:長虹建設董事長李文造。

工商時報 2025 年 12 月的董座專訪,把這些稱號一次排開。對一家建商來說,這種狀況並不常見:外界先記得一個人說話的樣子,然後才想到他經營的公司。

這篇想談的,是這種品牌結構帶來的好處,以及它需要付出的代價。

總有人等著他開口

長虹董事長的發言,幾乎每年都有固定的出場時機。

2023 年,他評論央行限貸的新聞被轉貼到 PTT 房屋板,標題直接引用他的反問:「1 戶都買不起還買第 2 戶?」2025 年與 2026 年的股東會,中央社都用他的房市判斷下標,一次是盼貸款政策明朗,一次是房市最壞情況已過。2025 年底,工商時報還做了一次長篇專訪,請他預測隔年市場。

我會把這看成一條沒有寫進行銷預算的品牌通路。

建商通常要買廣告,才能讓人知道它在推什麼案子。一位固定被引用的董事長,則讓公司名字在沒有新案的月份,也持續出現在新聞版面上。

更重要的是,這條通路傳遞的是一組特定的聯想:敢講、直接、看得準。「最誠實建商」這種稱號,比多數形象廣告都更接近一句品牌承諾。

對讀者來說,建商董事長談房市有一種特殊的可信度:他手上有土地、有推案計畫,判斷錯了要自己承擔。我想這也是記者一再回來問他的原因。

大家記住的,是人還是公司?

問題在於,這份聲量主要掛在個人身上。

仔細看那四個封號,各自指向不同的東西。「房市鐵嘴」講判斷力,「最誠實建商」講說話的態度,「營建股股王」連到投資市場,「台客一號」則是個人風格。四個裡面,沒有一個直接描述長虹蓋的房子。

網路反應也是如此。那篇 2023 年的 PTT 轉貼,推文幾乎都在爭論他對投資客與打房的說法:有人質疑「投資客絕跡」的判斷,有人認為建商是在替自己說話,也有人留言說他評價很好。討論的焦點,始終是這位董事長講了什麼。

至於長虹蓋的房子,網路討論中常見的看法是,長虹的建案整體評價不錯、沒有特別差的地方。這類評語多半出現在個別建案的討論串,例如 Mobile01 上有網友問長虹的豪宅案穩不穩。董事長的話題和產品的口碑,是兩條很少交會的線。

我的解讀是:長虹有一位辨識度極高的發言人,但發言人帶來的聯想,不會自動轉成對公司產品與服務的聯想。

一個人的聲量可以替公司打開門,門後面還是要有公司自己的東西。

公益投入,排在房市看法後面

長虹其實有公司層級的公益與教育投入。2023 年,旺得富理財網報導長虹讓社福學童站上走向國際的舞台;工商時報 2025 年 12 月那組董座專訪的另一篇,也提到長虹教育基金會。

但就我讀到的主流新聞與網路討論來看,這些內容出現的次數明顯少於董事長的房市看法。我能找到的中央社報導,主題是合建案與股東會;網路討論也很少把基金會和長虹連在一起。

這是我認為最值得經營者注意的落差:公司長期做的教育與公益,並沒有成為外界提到「長虹」時的第一個聯想。

原因和新聞的運作方式有關。董事長的市場判斷有時效,記者每年都會主動來問;公益活動則要靠公司自己持續整理、持續對外說明,才會被看見。兩者放在一起,前者的聲量自然大得多。

這不代表公益做得少,只代表它被看見的方式比較吃力。對經營者來說,這是可以調整的地方,而不是只能接受的結果。

接班,讓問題變得更具體

同一天刊出的第二篇專訪,標題是〈一家都是學霸 組黃金接班團隊〉

接班屬於公司治理,這裡不評論安排本身。我關心的是品牌層面:當外界習慣透過一個人認識長虹,下一代經營者要接手的,除了公司,還有一套高度個人化的外界印象。

如果品牌的主要載體是董事長的聲音,交棒時,這個載體沒辦法原封不動交出去。

如果主要載體是制度,例如長期運作的基金會、每年固定舉辦的活動、任何人都查得到的公開紀錄,它就比較容易留在公司裡。同一組觀察裡的國泰建設,走的就是比較接近後者的路。

這不是說哪一種比較好。個人品牌起步快、成本低;制度型品牌起步慢,但比較不怕人事變動。多數建商真正需要的,是在兩者之間找到交接的節點。

董事長的話題之外,長虹歷年推出的住宅與實價紀錄,台灣房地產喵的長虹建設建案頁有逐案整理。

如果我是長虹的品牌主管

我不會試圖壓低董事長的聲量,那等於放掉公司最有效的一條通路。我會做三件比較小的事。

第一,讓每一次公開發言都帶上一個公司自己的題目。股東會談完房市,順帶交代今年基金會做了什麼。記者未必每次都寫,但出現的次數會慢慢累積。

第二,讓公司的長期投入和董事長的新聞接上線,讓讀到房市看法的人,也能順路找到公司這些年做了什麼。

第三,讓第二個聲音出來。基金會的負責人、工地主任、客服人員,都可以代表公司說話。外界聽到的聲音越多元,品牌就越不會只等於一個人。

這三件事都不需要大預算,需要的是有人把它當成固定工作,而不是等有空才做。

說到底,董事長本來就是許多建商最有說服力的發言人,這件事沒有對錯。值得想的是:每一次董事長被引用,公司有沒有順手留下些什麼?可能是一個固定的公益主題,一份持續更新的活動紀錄,或是一群因此記得公司的人。

長虹的例子提醒我,聲量和品牌資產是兩回事。聲量來得快,品牌資產則需要被整理、被重複,並且在發言人不在場時,依然有人說得出來。

如果明天換一個人代表公司說話,外界對你的聯想,還剩下多少?

利益揭露:作者與亞昕有合作;本文依公開資料整理,品牌分析為作者觀察。

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