日本電商市場規模：2024 年 BtoC 26.1 兆円、BtoB 514.4 兆円，EC 化率 9.8%

談日本電商，最常被引用的官方數字來自經產省每年公布的「電子商取引に関する市場調査」。2025 年 8 月 26 日公布的版本（調查對象為 2024 年）顯示：消費者向的 BtoC-EC 為 26.1 兆円，年增 5.1%；企業間的 BtoB-EC 為 514.4 兆円，年增 10.6%；個人間的 CtoC-EC 為 2 兆 5,269 億円，年增 1.82%。這些數字常被混著用，本文把三種口徑拆開說明。

一、三種電商的規模與走勢

BtoB 的規模約是 BtoC 的 19.7 倍（514.4 ÷ 26.1，本站計算），但兩者的口徑不同：BtoB 是企業之間透過電子方式完成的交易額，並非消費市場，不能直接視為同一個商機。至於 CtoC，經產省在註腳中特別說明，這個數字並不只包含個人對個人的交易，也含有 BtoB、BtoC 型態的交易，因此不能和 BtoC 加總。

另外，CtoC-EC 在 2022 年為 2 兆 3,630 億円（年增 6.8%），2023 年為 2 兆 4,817 億円，2024 年為 2 兆 5,269 億円（年增 1.82%）。兩年增加約 1,639 億円（本站計算）。

兩年的累積幅度也值得換算：BtoC 從 22.7 兆円增加到 26.1 兆円，增加 3.4 兆円，約 15%（本站計算）；BtoB 從 420.2 兆円增加到 514.4 兆円，增加 94.2 兆円，約 22%（本站計算）。

二、EC 化率：為什麼只有 9.8%

EC 化率是「電商金額占全部商業交易金額的比例」。經產省 2024 年的數字是：BtoC 為 9.8%（較前一年高 0.4 個百分點），BtoB 為 43.1%（高 3.1 個百分點）。兩者定義不同：BtoC 的 EC 化率只算物販系（實體商品）分野，不含服務與數位內容；BtoB 的 EC 化率則涵蓋業種分類中非「其他」的業種。因此 9.8% 與 43.1% 不能直接相比，也不能說「日本網購比例只有一成」，因為旅行、遊戲等分野沒有被放進分母。

回看 2022 年的調查，BtoC 的 EC 化率為 9.13%，BtoB 為 37.5%。兩年之間，BtoC 上升約 0.65 個百分點（9.78% 減 9.13%），BtoB 上升 5.6 個百分點（43.1% 減 37.5%，本站計算），從升幅來看，企業間交易的電子化推進較快。

三、分野別：物販、服務與數位

BtoC-EC 分為物販、服務、數位三大分野。2024 年的規模與 2023 年對照如下（經產省新聞稿內嵌表）：

物販仍是最大塊，約占 BtoC 的 58%（15.2194 ÷ 26.1，本站計算），但成長最快的是服務系（+9.43%）。服務系中最大的是「旅行サービス」，為 3 兆 5,249 億円，經產省指出旅行、飲食與金融服務在疫情後持續回升；數位系中最大的是「オンラインゲーム」，為 1 兆 2,553 億円，年增為負 0.58%，大致持平。

這份調查從 1998 年度開始每年實施，2024 年度版是第 27 回，因此年度序列可以回溯很長，適合做長期趨勢比較。

怎麼做

1. 先決定要報告的是 BtoC、BtoB 還是 CtoC，三者不要加總。
2. 引用 EC 化率時，註明 BtoC 只計物販系分野，並附上年份（2024 年為 9.8%）。
3. 要看趨勢時，用 2022 至 2024 年的三個時點（22.7、24.8、26.1 兆円）而不是只看單年。
4. 若要了解品類，再讀分野別明細；服務系與數位系的金額不在 EC 化率的分母裡。
5. 新年度的調查通常在夏季公布，引用前先到經產省電子商取引實態調査頁面確認最新版本。

容易踩雷

• 把 514.4 兆円說成日本電商規模：那是 BtoB，BtoC 是 26.1 兆円。
• 把 9.8% 當成「日本人網購占消費的比例」：分母只含物販系，旅行與數位內容不在內。
• 把 CtoC 的 2.5269 兆円加到 BtoC：經產省說明 CtoC 估計值已包含部分 BtoB、BtoC 交易。
• 把不同年度的分野數字混在同一張表：例如用 2022 年的物販合計對照 2024 年的旅行金額。

常見問題

日本 2024 年 BtoC 電商有多大？

經產省公布為 26.1 兆円，前一年為 24.8 兆円，年增 5.1%。

日本電商滲透率是多少？

BtoC 的 EC 化率為 9.8%（只計物販系），BtoB 為 43.1%，皆為 2024 年數字。

日本二手與個人間電商有多大？

CtoC-EC 在 2024 年為 2 兆 5,269 億円，比前一年增加 1.82%。