咖啡價格戰降溫後,星巴克往體驗走、庫迪往效率收:競爭開始分岔
2024 年下半年後頭部品牌折扣收縮,瑞幸客單價回升;星巴克推千店千面與在地體驗,庫迪則終止全場 9.9 元並放慢展店。
2023–2024 年咖啡競爭最醒目的武器是低價。到了 2024 年下半年,頭部品牌開始收縮折扣,瑞幸自 2024 年第三季起客單價年增轉正。市場不是突然不競爭,而是燒錢方式更精準。
星巴克選擇強化差異化
報告記載,星巴克中國與博裕資本成立合資公司,規劃長期把門店擴至 2 萬家,並以「千店千面」推動專業咖啡、在地菜單、不同店型和社區活動。
其策略不是把所有店變便宜,而是讓寫字樓店、社區店、主題店與便捷店服務不同需求;同時導入每日鮮萃、地區咖啡大師與 AI 店經理工具,維持專業與空間護城河。
庫迪則開始修正野蠻擴張
庫迪全場 9.9 元活動在 2026 年 1 月底結束,改為特價專區與較高價格券包;展店也從全面搶點轉為部分城市暫停或聚焦。門店數由 2025 年約 15,781 家增至 2026 年 5 月約 16,163 家,增速明顯放慢。
這反映加盟模式的現實:總部可以靠補貼和設備快速擴張,但加盟商最終需要正常價格下的可持續利潤。
價值競爭不代表沒有促銷
未來仍會看到 9.9 元、早鳥券、新客券和爆品補貼,只是品牌會把折扣投向能提高終身價值的人與時段,而非全場永久低價。
一個成熟市場最後會分成多個答案:有人賣便利,有人賣空間,有人賣精品,有人賣極致價格。最危險的是成本結構像星巴克,價格卻像瑞幸,最後兩邊都沒賺到。
價格帶重整後,品牌必須重新回答「憑什麼」
當全場低價退潮,星巴克不能只靠過去的品牌光環,庫迪也不能只把優惠縮小。星巴克要證明空間、服務、咖啡專業與在地內容足以支持價差;庫迪則要證明小店、加盟與供應鏈可以在較少補貼下維持杯量。兩家公司看似走向不同方向,實際上都回到同一個問題:顧客願意為什麼持續付錢。
千店千面不是每家店重新裝潢,而是在統一系統下調整店型、商品與活動。寫字樓重視早晨效率,社區店重視家庭與停留,旅遊店可以強化在地特色。若差異只停留在牆面圖案,沒有改變商品、排班與坪效,就會多花裝修費,卻沒有增加顧客價值。
庫迪放慢,是加盟模型的必要校準
快速展店能提高知名度與採購規模,也可能造成同商圈重疊、加盟商回本拉長。停止全場九點九元後,最值得觀察的不是短期杯量是否下降,而是券後客單、自然訂單與加盟商現金流能否改善。若杯量下降幅度小於毛利提升,調價就是健康修正;若顧客大量離開,代表過去買的是折扣,不是品牌。
總部也要重新設計促銷責任。優惠由誰補貼、平台抽成如何分攤、不同店型是否承擔相同活動,都會影響加盟商信任。加盟制度最怕總部用全國聲量換成長,卻把每一張低價券留給單店買單。
分岔不代表彼此不再競爭
體驗型品牌會推出小店與外帶,效率型品牌也會用旗艦店建立形象。真正的差別是資源配置重心:前者用高毛利支撐空間與服務,後者用高週轉支撐低價格。兩邊若盲目模仿,很容易同時失去原有優勢。
接下來可以觀察四件事:星巴克中國同店與交易筆數、不同店型的資本支出回收;庫迪成熟店存活率、自然客單與加盟商續約;兩者新品的復購而非首週銷量;以及促銷收縮後的品牌搜尋與會員活躍。
價格戰結束的標誌,不是九點九元消失,而是顧客在沒有券的那一天,仍然知道自己為什麼走進這家店。
資料口徑與策展說明
主要資料來源為國泰海通證券《現製飲品行業深度系列二:從茶咖融合看品類延展的邊界》(2026.08.11)。圖表由 XMY 依報告揭露數據重製,並為台灣讀者改用繁體中文。報告引用的第三方資料與公司數字,各自有不同統計時間與口徑;文中的 2027E、2030E 與開店空間均屬情境估算,不應視為保證。
這是「茶咖融合與品類延展」第 10 篇。策展的目的不是替報告縮寫,而是把每個數字轉成經營者能檢查的假設。
本文為產業研究與個人觀點,不構成投資建議。公司營運、財務與估值資料請以最新公告為準。