台灣 AI／SaaS 公司如何切入日本市場？PoC、代理商、企業客戶攻略

這兩年，不少台灣 AI、SaaS 與自動化公司把日本列為海外第一站。原因很明顯：日本企業面臨缺工、高齡化、知識傳承與大量人工流程，對客服自動化、知識管理、文件處理與生成式 AI 有真需求。

但很多公司帶著一套在台灣賣得不錯的產品到日本，第一場會議就開始介紹功能。對方通常很有禮貌地點頭，最後說很有意思，帶回公司研究。接著產品就住進研究室，遲遲沒有搬到採購部。

日本企業買的不是一套功能，而是一個可以被內部交代的改善方案。誰會使用？能省多少工時？資料放在哪裡？錯誤誰負責？既有系統怎麼串？員工不願用怎麼辦？

第一步不是把產品完整翻日文，而是挑一個很窄、很痛、很容易衡量的場景。不要賣企業 AI 平台，先賣協助客服在十秒內找到正確回答；不要賣全面流程自動化，先處理月底對帳的人工痛點。

PoC 是切入日本很好的方式，但不能變成無限免費客製。開始前要寫清楚問題、指標、範圍、雙方投入資源與通過後的採購路徑。

代理商也不要太早找。代理商擅長放大已經能成交的產品，不太可能免費替你找產品市場契合。創辦團隊應先直接接觸日本企業，跑完幾次需求訪談與 PoC，再找代理放大。

東京商務中心能成為輕量落地節點。團隊赴日時，有固定空間做需求訪談、產品展示、PoC 工作坊；客戶帶技術、法務或主管來時，也有正式場地承接。

這場講座會拆解日本 AI／SaaS 進場策略：如何找第一批企業客戶，如何設計不會永遠停在測試階段的 PoC，以及何時適合找代理商。技術讓你進會議室，但能否走進採購系統，靠的是你能不能把創新整理成日本企業敢負責的方案。