富宇建設：公益還在做，基金會官網卻停在 2023 年

打開富宇慈善基金會的網站，活動報導的最新一則，停在 2023 年 12 月。

但富宇的公益並沒有停下來。之後幾年，它的名字持續出現在市政府新聞稿、中央社與財經媒體的報導裡。

這篇想談一個容易被忽略的品牌問題：公司一直在做事，說故事的地方卻散成好幾處，外界最後看到的會是什麼？

官網寫下的承諾：家、社區、長久

先看富宇怎麼介紹自己。官網的關於我們寫著，富宇從營造起家，1997 年跨界建築業，2015 年成立富宇慈善基金會。品牌標語是「富宇用永續的心、賦予一個家的美好」。

同一頁談到售後與社區時，用的說法是：品牌的附加價值除了長久且永續經營，更是人與人之間的情感累積。官網也提供住戶線上報修的入口。

還有一句話，我覺得最能代表它的自我期許：「賺錢不是企業唯一的社會責任，積極發揮正向影響力才是永續企業存在的價值。」

這三段話放在一起，勾勒出一家中部建商想被記住的樣子：不是最豪華的那一家，而是住進去之後，鄰居彼此認識、有事找得到人的那一家。

我的解讀是，富宇的品牌主張，核心不是設計，也不是地段，而是「家」與「社區」。這是一種需要長時間證明的主張，因為它的證據，都發生在交屋之後。

2023 年之後，故事散到好幾個地方

基金會官網停更之後，富宇做的事，改由市府、媒體與公司官網分頭寫下來；公司官網「關於我們」頁下方的媒體報導列表，一路轉貼到 2025 年 12 月。

2025 年 3 月，台中市政府的新聞稿寫到，富宇建設繼前一年捐贈 1 輛高頂復康巴士後，再捐 1 輛，由社會局長代表受贈。同年 12 月，中央社報導富宇捐贈南投縣消防局一輛價值約 400 萬元的高頂救護車。

經濟日報 2025 年 12 月的報導則寫到，富宇連續舉辦 3 年的永續派對，這一年以「共響音樂生活節」在豐原登場，兩天累計約 700 人次參與；報導也提到它近幾年推動的「好家計畫」與「MOVE募計畫」。

這些報導都是真的，也都對富宇有利。但仔細看，每一篇的主角都不一樣。市府新聞稿寫的是市政成果，中央社寫的是地方消防，財經媒體寫的是一場活動。

每一篇都只拍到富宇的一個角度，外界很難自己拼出完整的輪廓。例如捐贈的對象其實有一條共同的線：長者、身障者與緊急救護。這和好家計畫關注的銀髮關懷，是同一種關心；富宇董事長特助在市府新聞稿裡，也把捐贈歸到基金會的三大議題「高齡照護、兒少福利、弱勢協助」，只是這個說法只出現在一篇市府新聞稿裡，沒有一個地方把歷次捐贈放在這條線上一起呈現。

對建商來說，這種情況很常見。公益交給基金會，基金會人力有限，活動辦完就去準備下一場，整理與發布常被排在最後。短期看不出影響，幾年後回頭，才發現基金會自己的網站，說不出這幾年做了什麼。

公司持續在做事，和外界知道它持續在做事，是兩件需要分開經營的工作。

好家計畫：最有機會長成品牌資產的一條線

在這些行動裡，我最看重的是「好家計畫」。

根據工商時報 2024 年的報導，首屆好家計畫收到來自桃園、新竹、台中、南投社區的 33 件申請，29 件通過審查，每件最高補助 12 萬元，總補助金額逾 136 萬元。提案方向包括社區公共空間使用、促進居民互動、兒少福利與銀髮關懷。

到了 2026 年，計畫再度徵件：全台逾 150 個富宇建設機構社區都可以提出申請，由管委會提案，最高補助同樣是 12 萬元。核銷只要一張收據即可完成；這一年另外新推出《好家計畫行動手冊》，整理申請步驟與實務經驗，並辦了線上說明會。

這個設計和一般的社區活動不一樣。社區活動是公司辦、住戶參加；好家計畫是住戶提案、公司支持。品牌從主辦人，變成一個讓住戶自己動起來的平台。

從品牌角度看，它還有一個優點：把公司的名字放進社區自己的故事裡。一個管委會用補助改善了公共空間，住戶以後提起這件事，會順帶提到富宇。這種聯想，是廣告買不到的。

那本行動手冊也值得注意。它是由富宇自己整理、可以被反覆使用的內容。我會把它看成品牌把分散的故事收攏起來的起點。

另一條線是住戶活動。2025 年的富宇家族日以「野遊奇遇記」為主題，在南投的鹿篙咖啡莊園舉辦，邀百位住戶參加；報導說家族日每年都投入大量時間籌備；公司官網轉貼的報導裡，2024 年也有一場在新竹舉辦、主題是「野餐食宴式」的家族日。

家族日是公司請住戶出遊，好家計畫是公司支持住戶自己做事。前者創造回憶，後者創造參與；兩者加在一起，才接近官網所說的情感累積。

好家計畫其實已經連續三年：2024 年首屆，2025 年第二屆收到 57 件申請、45 件通過，2026 年再度徵件。家族日也至少有 2024 與 2025 兩年的紀錄，還在形成中。

官方說法分散時，網友的聲音就變大

網路討論中常見的看法是兩極的。有住戶在「富宇建設的評價如何？」這類討論裡，認為房屋品質、公設規劃與售後服務尚可；也有討論串的標題直接寫著「如有下一次，絕不再買富宇建設的房子」，抱怨集中在漏水與維修回應速度。

這些是網友個別的經驗，不能當成全貌。但它提醒我一件事：官方的說法越分散，網路上的聲音就會相對變大。

對中部社區型建商來說，這一點特別要緊。它的客群多半是在地家庭，彼此之間的口耳相傳，影響力往往大過廣告；公司的說法分散，鄰居的說法就更顯眼。

公司自己的網站，不是用來自誇的地方。它的功能是提供一個基準：我們做了什麼、做到哪裡、還在做什麼。有了這個基準，外界才有辦法把個別的好評與負評，放回比較完整的脈絡裡。

如果想看富宇近年在各地推出的建案與成交資料，台灣房地產喵的富宇建設建案頁可以作為對照。

如果我是富宇的品牌主管，我會把好家計畫行動手冊的做法，套回基金會：每年固定整理一次，這一年捐了什麼、支持了哪些社區、哪些計畫延續下來。不必每件事都發新聞稿，但要有一個地方，讓人一次看完。

這不需要很大的預算。需要的是一個固定的人、一個固定的時間，以及願意把成果和還沒做完的事一起寫出來的態度。

你的公司正在做的好事，現在是誰在替你記錄？

利益揭露：作者與亞昕有合作；本文依公開資料整理，品牌分析為作者觀察。